Zemřít po zásahu záchodového prkénka z kosmické stanice není nic, čím by se po smrti člověk chlubil, ale osmnáctiletá Georgia Lassová se už dávno smířila s tím, že osud se nedá změnit ani obelhat. Ostatně od své smrti pracuje jako smrtonoš, tj. ten, kdo zemřelým odjímá...
Když Mackenzie Reedová zdědí po své milované tetě kdysi majestátní hotel, usoudí, že bude nejlepší ho ještě před Vánoci prodat. Ovšem vrátit zchátralé budově lesk zašlé slávy a přitom řídit hotelové zaměstnance (včetně údržbáře a jeho dětí) a zároveň plnit...