Jenna a Kevin pracují pro newyorský internetový časopis Epiphany. Jejich povahy však nemohou být rozdílnější. Od nadřízené dostanou společný úkol, odjet do Aspenu v Coloradu a napsat tam článek na téma Vánoce. Jenže při letu je zasáhne sněhová bouře a oni jsou nuceni...
Předtím než Ellen, mladá dědička obchodního impéria, vystřídá ve vedení rodinné firmy svého otce, je poslána doručit vánoční přání jeho bývalému obchodnímu partnerovi. Ellen se tak vydává na cestu do rodného města Snow Falls, které však nikdy nepoznala. Město ale...
Cara prožívá hořkosladké Vánoce, neboť jí nedávno zemřela matka. Během letu do Oklahomy potká country zpěváka Heatha, který také prožíví těžké svátky, protože mu zemřel otec. Heath si svou slávu nepřipouští, a tak se Cara naštve, když se na něj vyřítí dvě...
