Čtrnáctiletá Mackenzie přijede na Aljašku, kde má zůstat v péči strýce. Dívka ale utíká, aby se dostala zpět ke své matce v Seattlu. Cesta zpět ovšem není snadná. Po cestě však poznává muže, který jí nabídne pomoc...
Charles je introvertní editor, který nemá rád večírky a párty. Ze všeho nejraději by zůstal doma a nikam nechodil. Po tom, co se jednoho dne vymkne a zůstane na ulici jen tak, v ponožkách a vytahaném svetru, zjišťuje, že má sousedy, o kterých ani nevěděl, že existují. A...